首页 拍摄心得 正文

佳能相机忽然开不了机(佳能数码相机无法开机)

这个月初,小王在京东平台上买了一台佳能相机,她说收到货后发现,相机无法正常开机。 小王提供的视频中,电池安装完成之后,拨动开机键,相机屏幕一直处于黑屏状态。这台佳能单反相机,是3月1号小王在京东平台“蜗牛国际数码海外官方店”买的,付了14169元。 ...

这个月初,小王在京东平台上买了一台佳能相机,她说收到货后发现,相机无法正常开机。

小王提供的视频中,电池安装完成之后,拨动开机键,相机屏幕一直处于黑屏状态。这台佳能单反相机,是3月1号小王在京东平台“蜗牛国际数码海外官方店”买的,付了14169元。

小王:第一时间我就去找店铺的客服,客服看了视频之后,就直接跟我说,寄到我们京东的保险,那个保险是京东平台提供的,是一个第三方的保险检测公司,如果那边检测结果,说商品是个不好的商品,他就可以帮我去做退款。

小王按照客服的要求,将机器寄给了第三方公司检测。她说,之后,奇怪的事情发生了。

小王:那边保险公司的人就跟我说,你这个商品没有任何问题啊,就也能开机也能使用,就很离谱,在我手上确确实实试了很多遍都打不开,但是到了保险那里就好了。

小王提供了一张服务检测受理单,以及检测视频。检测记录写着,用户相机多时段多次检测,开关机功能良好,对焦良好,拍摄功能良好,功能按键良好,取景良好,快门次数为0。鉴定人员发来的视频中,相机也确实能够正常使用。

小王:保险公司给我的结论,可能就是新机它本身是有问题的,接触不良的问题导致我打不开,但是由于在运输过程中,有一些颠簸,就导致一些零配件就复位了,就可能导致打开了。

小王:但是商家和平台,它只认保险公司出的维修报告,这句话基本上把我的维权道路堵死了。希望退换货,退货吧。

京东客服:由专员这边在协调业务部门在沟通跟进的,目前是说在对接商家核实,今天21点之前给你答复的,女士。因为具体沟通情况,是由专员对接的,具体由专员做相关的汇报。

佳能杭州快修中心:这种情况也是有的,比如说有些顾客,本身可能有问题,送到我们维修前台来,发现突然之间又好了,这种情况不是说没有。

佳能杭州快修中心:她如果不放心,那么拿到我们前台来,拿到我们官方售后来看一下,也是可以的。

本文转载自互联网,如有侵权,联系删除。